Cubrimos ese hueco. Trabajamos hoteles de pocas plazas, hostales, hospederías y casas de alojamiento rural con refuerzo concentrado en los días fuertes y una base fija el resto de la semana. Zonas comunes, escalera, recepción, salón, comedor de desayunos y los repasos de habitación entre salidas y entradas. Personal propio de alta y con responsabilidad civil, y un encargado que revisa las habitaciones antes de darlas por buenas.
Qué exige un alojamiento
- Ventanas de tiempo muy cortas entre la salida de un huésped y la entrada del siguiente.
- Baño impecable: es el punto que más pesa en las reseñas y no admite término medio.
- Refuerzo puntual en puentes y fines de semana largos, sin contratar plantilla fija.
- Discreción absoluta con las pertenencias y con las llaves de las habitaciones.
- Zonas comunes repasadas varias veces al día cuando el alojamiento está lleno.
Plan de trabajo tipo
Diario: recepción, escalera, ascensor, salón, comedor de desayunos y aseos comunes. Repaso de habitación entre huéspedes: baño completo, cambio de ropa de cama y toallas, aspirado, polvo, cristales interiores y reposición de amenities. Semanal: cristales de fachada a nivel de calle, mobiliario de terraza y zonas de paso. Mensual o trimestral según ocupación: colchones, cortinas, tapicerías con inyección-extracción y limpieza de altura.
Lo que suele fallar
Que la persona que limpia va a destajo y nadie revisa después. El pelo en el plato de ducha o el vaso mal enjuagado no lo ve quien limpia con prisa: lo ve el huésped, y acaba en una reseña que cuesta meses de arreglar. También pasa que el refuerzo del fin de semana llega sin haber pisado nunca el edificio y hay que explicarle todo con la entrada encima.
Cómo lo resolvemos
Checklist de habitación firmado y una revisión final por parte del encargado o de la persona responsable del turno. El equipo de refuerzo es siempre el mismo, formado en tu edificio, no gente distinta cada semana. Y las cargas se planifican con tu calendario de reservas delante, no a última hora.
Precio orientativo
Entre 16 y 21 euros la hora más IVA en el servicio de zonas comunes y refuerzos. Los repasos de habitación se pueden facturar por unidad cuando el volumen es estable, lo que da más previsibilidad si trabajas con ocupación irregular. Se cierra tras ver el edificio y el número medio de salidas por semana.
Servicios para este sector
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis solo fines de semana?
Sí, se puede contratar solo el refuerzo de viernes a domingo, que es cuando más aprieta el turismo de interior. También se combina con una base fija entre semana para zonas comunes y lavandería.
¿Podéis cubrir puentes y ferias?
Se planifica con antelación. Necesitamos las fechas con un par de semanas de margen para asignar equipo formado en tu edificio, no personal nuevo el mismo día.
¿Quién revisa que la habitación está bien?
Hay una revisión final antes de dar la habitación por lista, con checklist firmado: baño, plato de ducha, cristales, ropa de cama y reposición. Es lo que evita la reseña por un detalle tonto.
¿Os ocupáis de la ropa de cama?
Hacemos el cambio y la preparación. La lavandería se puede contratar aparte con proveedor de la comarca o mantener la tuya, como prefieras; lo dejamos definido en el contrato.
¿Hacéis limpieza de pisos de particulares?
En casas particulares no entramos. Lo nuestro son empresas, alojamientos con actividad y comunidades de propietarios.